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Canva WebサイトにGoogleアナリティクスを設定する


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Googleアナリティクスを使うと、公開したCanva Webサイトで訪問者がどのように行動しているかを把握できます。連携すると、ページビュー、トラフィックの流入元、セッション時間などのデータをGoogleアナリティクスのアカウントで確認できます。

この機能は、Canvaプロ、Canvaビジネス、Canvaエンタープライズ、Canvaチームスの各プランでご利用いただけます。中国では、Canva WebサイトでCookieバナーをご利用いただけません。この地域ではGoogleアナリティクスはサポートされていません。

始める前に

次のものをご用意ください。

  • Googleアナリティクスのアカウント。お持ちでない場合は、analytics.google.comで無料アカウントを作成してください。
  • Googleアナリティクスの測定ID。G-XXXXXXXXXXのような形式です。
  • Canva Webサイトの公開先となるカスタムドメイン。
  • Googleアナリティクスの利用について開示し、訪問者データの収集、使用、保存方法を説明するプライバシーポリシーまたはCookieポリシーをWebサイトに掲載してください。
  • ePrivacy/PECR(EU/英国)、GDPR(EU/英国)、CCPA(カリフォルニア州)など、訪問者に適用されるCookieおよびプライバシーに関する法律を十分に理解しておいてください。

GoogleアナリティクスをWebサイトに連携する

WebサイトとGoogleアナリティクスを連携

  1. Canvaで作成したWebサイトのデザインを開きます。
  2. の横にあるドロップダウンリスト を選択します。変更を公開
  3. 設定を選択し、Googleアナリティクスに移動します。
  4. 測定IDを入力します。
  5. 変更を公開を選択します。

GoogleアナリティクスとCookieバナーの設定は、Webサイトの公開後に適用されます。

測定IDを保存すると、GoogleアナリティクスはWebサイトで新たに発生する訪問者のセッションのトラッキングを開始します。データがGoogleアナリティクスのアカウントに表示されるまで、24~48時間かかることがあります。

Googleアナリティクスを連携すると、WebサイトのCookie同意バナーが自動的に有効になります。Googleアナリティクスのセクションにあるリンクからバナーをカスタマイズするか、公開、Cookieバナーの順に選択してください。適切に設定された同意バナーがない状態でGoogleアナリティクスを有効にしても、法的義務を満たせない場合があります。公開する前に、訪問者データの利用方法がバナーに正しく反映されていることを確認してください。詳しくは、Canva WebサイトにCookie同意バナーを追加するをご覧ください。

Googleアナリティクスで確認できるデータ

連携すると、GoogleアナリティクスはWebサイトの訪問者に関する次のようなデータを収集します。

  • 訪問数とページビュー数
  • トラフィックの流入元(訪問者がサイトを見つけた経路)
  • 地域とデバイスの種類
  • サイトの滞在時間

アナリティクスデータを確認するには、 analytics.google.comにアクセスして、該当するプロパティを開きます。

サイトの所有者は、訪問者がいるすべての地域で適用されるプライバシー関連法にGoogleアナリティクスの利用が準拠していることを確認する責任があります。CanvaはCookie同意バナーなどのツールを提供していますが、法令遵守の責任はお客様にあります。

Googleアナリティクスを有効にする前に、 Googleアナリティクス利用規約に同意する必要があります。規約をよくご確認ください。Googleアナリティクスを有効にすると、Canvaとの契約とは別に、Googleに対する義務が生じます。また、訪問者データの収集方法と使用方法を説明するプライバシーポリシーまたはCookieポリシーをサイトに掲載する必要があります。Googleアナリティクスの設定時に、そのポリシーへのリンクの入力を求められます。

Googleアナリティクスを有効にすると、トラッキングを開始する前に訪問者の同意を得る責任が生じます。これはEU、英国、カリフォルニア州を含む多くの地域で義務付けられています。

CanvaのCookieバナーを使うと、同意を得ることができます。訪問者の設定は訪問者のデバイスにローカル保存され、Canvaにもサイト所有者であるお客様にもアクセスできません。 12か月後、訪問者には再度確認が求められます。CanvaのCookieバナーは、同意を得るための補助ツールです。法令遵守に必要なすべての要件を満たすものではありません。 適用される法律の具体的な要件を同意取得の仕組みが満たしていることを確認する責任は、お客様にあります。

トラブルシューティング

Googleアナリティクスにデータが表示されない

初回の連携後、データが表示されるまで最大48時間かかることがあります。48時間経っても表示されない場合は、次の点を確認してください。

  • 測定IDが正しいことを確認します。「G-」で始まり、スペースが含まれていない必要があります。
  • Webサイトが下書きではなく、公開されていることを確認します。
  • Webサイトにカスタムドメインが設定されていることを確認します。(Googleアナリティクスを利用できるのは、有料プランでカスタムドメインを使用している場合のみです。Canvaの無料サブドメインは利用できません。)
  • Googleアナリティクスのアカウントに登録したURLが、公開中のWebサイトのURLと一致していることを確認します。

Googleアナリティクスの設定が見つからない

Googleアナリティクスは、Canvaプロ、Canvaビジネス、Canvaエンタープライズ、Canvaチームスのプランでのみ利用できます。無料プランをご利用の場合は、Canvaプロへのアップグレードが表示されます。アップグレードを選択すると、Googleアナリティクスやその他のCanvaプロの機能を利用できます。

「測定ID」フィールドに次のエラーが表示されます。「有効な測定ID(例:G-XXXXXXXXXX)を入力してください」

考えられる原因

測定IDが正しく形式されていません。 Canvaは、「G-」で始まり、その後に文字と数字が続き、スペースや余分な文字が使用されないIDを期待します。

次のステップ

  1. Googleアナリティクスアカウントにアクセスし、管理者、次にデータストリーム、次にご自身のストリームを選択します。
  2. 測定IDをコピーしてください。これはG-から始まり、その後に文字と数字が続きます。
  3. Canvaに戻り、正しいIDを入力してください。

有効なIDを入力すると、エラーは解消され、Cookieバナーをカスタマイズするための指示文が表示されます。

Webサイトは引き続き公開されますが、このIDはトラッキングに使用されません。Googleアナリティクスによる訪問者のトラッキングは行われず、公開したサイトにCookie同意バナーも表示されません。

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